Ogólne Warunki Handlowe


Trollgames GmbH, Brunnengasse 12, D-87629 Füssen – zwana dalej TROLLGAMES – jest operatorem gry online Xhodon (zwanej dalej „Xhodon“ lub „grą“). Usługi świadczone w ramach tej gry wykonywane są wyłącznie w oparciu o niniejsze Ogólne Warunki Handlowe.


§ 1 Zakres obowiązywania



  1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują także dla wszystkich późniejszych umów, ofert, dostaw i usług TROLLGAMES. Niniejszym wyraża się stanowczy sprzeciw wobec obowiązywania ewentualnych warunków handlowych użytkownika gry Xhodon (zwanego dalej „użytkownikiem“). Ewentualne warunki handlowe użytkowników obowiązują tylko wtedy, gdy TROLLGAMES wyrazi na nie wyraźnie zgodę w formie pisemnej.

  2. Oprócz niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych obowiązują dodatkowo stosowane za każdym razem reguły gry dla Xhodon, które podano na stronie internetowej gry Xhodon.

  3. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe publikowane są wyłącznie na stronach internetowych gry Xhodon. Można je załadować do pamięci roboczej, zapisać na trwały nośnik danych lub wydrukować. Na pisemne zapytanie użytkownika jednak Ogólne Warunki Handlowe mogą być także przesłane.

  4. Ogólne Warunki Handlowe obowiązują wobec wszystkich użytkowników gry Xhodon. Poprzez swoją rejestrację do gry (tzn. przesłanie wniosku o otwarcie konta gry dla Xhodon) i każdorazowe logowanie się na platformie gry użytkownik akceptuje je w sposób wiążący. Podczas rejestracji do gry użytkownik proszony jest o wyrażenie zgody na Ogólne Warunki Handlowe. Obowiązują one dla każdego użytkowania gry Xhodon.

  5. TROLLGAMES oferuje grę online Xhodon wyłącznie konsumentom w rozumieniu § 13 Kodeksu Cywilnego (BGB). Wyklucza się użytkowanie gry w celach zarobkowych lub w innych celach związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej. Upoważnione do udziału w grze są osoby, które w chwili rejestracji do gry mają ukończone 18 lat oraz osoby niepełnoletnie, jeśli przed rejestracją do gry przedłożą zgodę prawnego przedstawiciela. Poprzez rejestrację do gry użytkownik zapewnia wyraźnie swoją pełnoletność i zdolność do czynności prawnych lub - w przypadku osób niepełnoletnich – istnienie zgody prawnego przedstawiciela.

  6. TROLLGAMES zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełniania w każdej chwili niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych ze skutkiem w przyszłości, o ile wydaje się to konieczne (na przykład dostosowanie do sytuacji prawnej i ustawowej, poszerzenie zakresu usług świadczonych przez TROLLGAMES itd.), a użytkownik nie zostanie z tego powodu poszkodowany wbrew zasadzie dobrej wiary. Użytkownik będzie w odpowiedni sposób powiadamiany o zmianach dokonywanych na niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych. Zawiadomienie następuje albo na stronie internetowej Xhodon poprzez otwarcie specjalnego okna podczas logowania się, albo poprzez przesłanie e-maila na adres podany przez użytkownika. W każdym przypadku użytkownik zostanie poinformowany o zmianie poprzez uwydatnioną wiadomość także podczas następnego logowania się.

  7. Użytkownik może w ciągu jednego (1) miesiąca po powiadomieniu i możliwości przyjęcia do wiadomości wyrazić sprzeciw wobec zmian Ogólnych Warunków Handlowych. Użytkownikowi zaleca się w celu zabezpieczenia dowodów skierowanie swojego sprzeciwu do TROLLGAMES w formie pisemnej lub e-mailem. Jeśli użytkownik nie wyrazi w stosunku do TROLLGAMES sprzeciwu wobec zmienionych Ogólnych Warunków Handlowych w ciągu jednego (1) miesiąca po powiadomieniu i możliwości przyjęcia do wiadomości lub dalej korzysta z gry Xhodon, to zmienione lub uzupełnione Ogólne Warunki Handlowe nabierają wobec niego skuteczności. Jeśli użytkownik wystosuje swój sprzeciw zgodnie z terminem, wówczas obie strony mają prawo do wypowiedzenia umowy z okresem wypowiedzenia jednego miesiąca, o ile nie istnieje już prawo wypowiedzenia w każdej chwili zgodnie z §10 (II). Do chwili zakończenia umowy obowiązują nadal pierwotne Ogólne Warunki Handlowe. Ewentualne opłaty za usługi, uiszczone z góry na okres wychodzący poza obowiązywanie umowy, zostaną użytkownikowi zwrócone w sposób proporcjonalny. Wyklucza się inne roszczenia użytkownika. W powiadomieniu o zmianach TROLLGAMES zwróci szczególną uwagę na możliwość wystosowania sprzeciwu i wypowiedzenia, termin i skutki prawne, w szczególności w odniesieniu do zaniechanego sprzeciwu.

  8. Użytkownikowi zaleca się systematyczne zaciąganie informacji na temat stanu Ogólnych Warunków Handlowych i reguł gry.


§ 2 Przedmioty usługi



  1. Usługa TROLLGAMES polega na udostępnieniu gry. Użytkownik otrzymuje jedynie prawo użytkowania do Xhodon w obowiązującej w danej chwili wersji. TROLLGAMES oferuje dwie formy użytkowania dla gry Xhodon: Bezpłatne użytkowanie podstawowe gry (tj. o podstawowych funkcjach) oraz użytkowanie premium (tj. odpłatne członkostwo premium, które pozwala na korzystanie z dodatkowych funkcji gry (właściwości) oraz możliwych zalet gry, zobacz w związku z tym także § 5).

  2. Z Xhodon mogą korzystać tylko ci użytkownicy, którzy uprzednio utworzyli poprzez rejestrację konto klienta (zwane dalej „kontem gry“ lub „kontem“). Korzystanie z Xhodon możliwe jest od chwili utworzenia przez TROLLGAMES konta dla użytkownika odnośnie danego świata gier.

  3. Funkcje gry różnią się w zależności od wybranej taryfy i można je w każdej chwili zmieniać. Poszczególne techniczne i pozostałe warunki gry znajdują się na stronie internetowej Xhodon.

  4. Gra lub świat gier mogą być na bieżąco aktualizowane, dopasowywane, poszerzane lub zmieniane, aby uczynić je na stałe atrakcyjnymi dla możliwie dużej liczby graczy. Użytkownik otrzymuje zgodnie z tym jedynie prawo do użytkowania gry w aktualnie oferowanej wersji.

  5. Nie istnieje prawo użytkownika żądania utrzymania gry w wersji istniejącej podczas zawarcia umowy.

  6. TROLLGAMES zastrzega sobie prawo do całkowitego zamknięcia gry lub poszczególnych światów gry w każdej chwili bez podawania przyczyn. Po dokonaniu swego wyboru użytkownik może domagać się zapisania wszelkich opłat uiszczonych już z góry (np. za członkostwo premium) na jego konto dla innych światów gier obsługiwanych przez TROLLGAMES lub zwrotu tych opłat przez TROLLGAMES. Tego rodzaju noty uznaniowe lub zwroty obowiązują jedynie dla niewykorzystanej do tego czasu części opłaty lub - w przypadku członkostw premium – jedynie procentowo. Wyklucza się inne roszczenia użytkownika.


§ 3 Członkostwo i zawarcie umowy



  1. Członkostwo rozpoczyna się z chwilą pomyślnej rejestracji do gry, tzn. otwarcia konta gry przez TROLLGAMES.

  2. Poprzez wypełnienie formularza rejestracji użytkownik składa swą wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącej użytkowania gry. Należy w tym celu wypełnić w pełni i poprawnie wszystkie obowiązkowe pola danych formularza rejestracji. Każda umowa dotycząca użytkowania gry dotyczy uczestnictwa w określonym świecie gier Xhodon za pomocą danego konta.

  3. Do zawarcia umowy pomiędzy TROLLGAMES a użytkownikiem, dotyczącej usług i dostaw, dochodzi z chwilą przyjęcia przez TROLLGAMES wniosku o otwarcie konta gry. Przyjęcie może nastąpić wyraźnie lub poprzez podjęcie przez TROLLGAMES pierwszego działania w celu wykonania zobowiązania. Nadejście wniosku o stosowne otwarcie konta gry potwierdzane jest przez TROLLGAMES natychmiast drogą elektroniczną na adres e-maila podany przez użytkownika. Potwierdzenie nadejścia nie stanowi wiążącego przyjęcia wniosku użytkownika. Potwierdzenie nadejścia może się jednak wiązać z oświadczeniem przyjęcia.

  4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć swe członkostwo do korzystania z podstawowej wersji wysyłając e-maila na adres admin@trollgames.de. W przypadku członkostw premium odsyła się do § 5 (VI) i § 10.

  5. Użytkownik nie ma prawa do członkostwa.


§ 4 Prawo odwołania



  1. Użytkownik może odwołać swoje oświadczenie zawarcia umowy dotyczącej użytkowania gry (tzn. swój wniosek o członkostwo i utworzenie konta gry w określonym świecie gier) oraz zamówienia właściwości w ramach członkostwa premium w terminie dwóch tygodni („termin”) bez podawania przyczyn w formie tekstu (np. listu, faksu, e-maila). Nie jest konieczne podawanie powodów. Termin rozpoczyna się z chwilą otrzymania niniejszej instrukcji w formie tekstu, jednak nie przed zawarciem umowy ani też przed spełnieniem przez TROLLGAMES obowiązku poinformowania zgodnie z § 312 c ust. 2 Niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB), § 1 ust. 1, 2, 4 rozporządzenia informacyjnego Niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB-InfoV) i § 312e ust. 1 S. 1 BGB, § 3 BGB-InfoV. Termin rozpoczyna się najwcześniej z chwilą otrzymania niniejszej instrukcji. Do zachowania terminu odwołania wystarcza odpowiednio wczesne wysłanie odwołania.

  2. Odwołanie należy kierować na adres:

    Trollgames GmbH
    Brunnengasse 12
    D-87629 Füssen

    Telefon: +49 (0)8362 - 989940
    Faks: +49 (0)8362 - 9299644
    e-mail: kontakt@trollgames.de

  3. W przypadku odwołania na drodze e-maila należy podać w temacie nazwę użytkownika i konta gry.

  4. W przypadku skutecznego odwołania obie strony muszą zwrócić otrzymane świadczenia i wydać ew. ich wykorzystanie. Jeśli użytkownik nie może w całości lub po części zwrócić TROLLGAMES przyjętego świadczenia lub może je zwrócić jedynie w gorszym stanie, wówczas musi on zapłacić ew. ekwiwalent wartości. Oznacza to, że opłaty wniesione przez użytkownika nie zostaną niekiedy zwrócone w całości, jeśli wykorzystał on je przed oświadczeniem odwołania. Prawo do odwołania wygasa przedwcześnie, jeśli TROLLGAMES rozpoczął wykonywanie usług za wyraźną zgodą użytkownika przed upływem terminu odwołania lub jeśli użytkownik sam to zainicjował. Należy wyjść z takiego założenia, jeśli używał on Xhodon. Koniec instrukcji odnośnie odwołania


§ 5 Członkostwo premium



  1. Wykupując członkostwo premium gracz nabywa prawo do korzystania z poszerzonych funkcji gry (udostępnienie i wykorzystanie właściwości). Rodzaj i zakres tych dodatkowych funkcji zamieszczony jest na stronie internetowej.

  2. Na stronie internetowej każdego świata gier podane są właściwości oferowane dla poszczególnych taryf, ich funkcje i warunki, jakie należy spełniać. Może przy tym chodzić o jednorazowe wpłaty w zależności od właściwości i taryfy lub o zapłaty, których należy dokonać za określony okres (na przykład dni, tygodnia, miesiąca, kwartału, półrocza, roku).

  3. Światy gier poddawane są stale dalszemu rozwojowi. TROLLGAMES zastrzega sobie zatem prawo do oferowania w każdej chwili nowych właściwości.

  4. W procesie dopasowania i dalszego rozwoju świata gier TROLLGAMES zastrzega sobie także prawo do zmiany, wycofania i/lub oferowania poszczególnych właściwości w darmowej wersji podstawowej (członkostwo podstawowe) bez naruszania jednak zdolności do gry w całości. Jeżeli użytkownik wniósł już opłaty za członkostwo premium i korzystanie z szeregu właściwości za okres leżący w przyszłości i nie może z nich korzystać ze względu na to, że nie są one już oferowane i/lub dostępne są też w bezpłatnej wersji podstawowej, wówczas TROLLGAMES w zamian za to zaoferuje inne właściwości w zastępstwie według wyboru użytkownika i/lub zwróci użytkownikowi wpłaconą kwotę proporcjonalnie do czasu. Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia członkostwa premium z natychmiastowym skutkiem. Wyklucza się inne roszczenia użytkownika.

  5. Poszerzone prawo użytkowania zawarte w członkostwie premium dotyczy wyłącznie świata gier podanego w chwili nabycia i dla konta, z którego zostało ono zamówione. Późniejsze przeniesienie na inne światy gier lub inne konta jest stanowczo wykluczone, o ile nie poczyniono wyraźnie innych uzgodnień.


§ 6 Warunki płatności, potrącenie, prawa zatrzymania



  1. W celu korzystania z szeregu właściwości w ramach członkostw premium TROLLGAMES upoważniony jest do zażądania z góry opłat za usługi wynikające z nabycia (opcjonalnych) funkcji premium. Opłat należy dokonać z chwilą zawarcia umowy dotyczącej użytkowania, tj. z chwilą przyjęcia wniosku o otwarcie konta gry przez TROLLGAMES. TROLLGAMES oferuje różne sposoby płatności. Użytkownik nie ma prawa roszczenia, aby TROLLGAMES oferował lub zachował określony sposób płatności. Opłaty za usługi odciągane są z konta bankowego podanego przez użytkownika lub z karty kredytowej albo pobierane w inny sposób stosownie do wyboru użytkownika.

  2. Jeśli dla TROLLGAMES wynikną anulacje lub storna poprzez działanie spowodowane przez użytkownika, wówczas użytkownik ponosi powstałe w związku z tym koszty dla TROLLGAMES. TROLLGAMES jest w takim przypadku upoważniony do ponownego pobrania z konta lub karty kredytowej użytkownika kosztów wraz z pierwotną opłatą. Ponadto TROLLGAMES ma prawo do policzenia 10,- euro opłaty za operację. Użytkownik może udowodnić, że nie doszło do szkody lub że jest ona znacznie mniejsza.

  3. W przypadku opóźnienia TROLLGAMES ma prawo przerwać świadczenie usług oraz natychmiast zablokować konto użytkownika. Zobowiązanie użytkownika do zapłaty ustalonej kwoty nie zostaje przez to naruszone.

  4. Na okres blokady nie pobiera się opłaty za zawarte członkostwo premium. TROLLGAMES jest jednak upoważniony do pobierania opłaty za operację blokady, powiadomienie o blokadzie oraz zniesienie blokady lub utworzenie nowego konta w przypadku pełnej zapłaty. Użytkownik ma zawsze prawo udowodnić, że nie doszło do szkody lub że jest ona znacznie mniejsza.

  5. Użytkownik może potrącać należności TROLLGAMES jedynie bezsprzecznymi i skutecznie pod względem prawnym stwierdzonymi wzajemnymi roszczeniami. Użytkownik może korzystać z prawa zatrzymania jedynie wtedy, gdy jego wzajemne roszczenie opiera się na tym samym stosunku umownym. Wyklucza się odstąpienie roszczeń użytkownika wobec TROLLGAMES stronom trzecim.


§ 7 Zobowiązania użytkownika



  1. Użytkownikowi nie wolno posiadać na jeden świat gier jednocześnie kilku kont, jeżeli na stronie internetowej gry Xhodon nie opublikowano żadnych regulacji specjalnych. Naruszenie tego przepisu może prowadzić do natychmiastowej blokady lub usunięcia konta gracza. Na każdym świecie gier dopuszczalne jest jednoczesne posiadanie jednego konta.

  2. Użytkownik musi troszczyć się o utrzymanie w tajemnicy otrzymanego hasła dostępu i o jego zmianę w regularnych odstępach ze względów bezpieczeństwa.

  3. TROLLGAMES za pomocą swoich stron internetowych udostępnia jedynie platformę do celów komunikacji pomiędzy graczami. Za treść tej komunikacji odpowiedzialność ponosi sam użytkownik.

  4. Użytkownicy zobowiązują się do komunikacji i innych oświadczeń bez rasistowskich, pornograficznych, obraźliwych, wysławiających przemoc oraz innych nieprzyzwoitych czy zabronionych treści. Nieprzestrzeganie tych reguł może po upomnieniu prowadzić do natychmiastowej blokady lub usunięcia konta.

  5. Użytkownik jest upoważniony jedynie do korzystania z gry za pomocą powszechnie stosowanych przeglądarek internetowych. Wszelkie wychodzące poza to korzystanie z programów dodatkowych, skryptów lub innych środków pomocniczych jest stanowczo zabronione. Nieprzestrzeganie tego zakazu może również po upomnieniu prowadzić do natychmiastowej blokady lub usunięcia danego konta.
  6. Zabrania się wykorzystywania błędów w oprogramowaniu (tzw. bugs) na swoją korzyść. Nie wolno także podejmować kroków prowadzących do nadmiernego obciążenia serwera, ponieważ mogą one wpływać w znacznym stopniu negatywnie na przebieg gry dla wszystkich graczy.

  7. TROLLGAMES będzie się komunikował z użytkownikiem z reguły za pomocą e-maila, o ile nie ustalono nic innego poprzez niniejsze Ogólne Warunki Handlowe lub inne porozumienie z użytkownikiem. Użytkownik zapewnia, że dochodzą do niego maile wysyłane przez TROLLGAMES na adres e-maila podany podczas rejestracji lub w późniejszym czasie. Zatroszczy się on w tym celu m.in. o odpowiednie ustawienia filtra spamu i o regularne sprawdzanie tego adresu. Poza tym TROLLGAMES zastrzega sobie dla pozostałej wymiany pisemnej korespondencji prawo wolnego wyboru formy korespondencji.

  8. Użytkownik będzie przy każdorazowym nawiązaniu kontaktu z TROLLGAMES podawał swoją nazwę gracza, świat gry oraz konto, którego dotyczy jego sprawa.


§ 8 Roszczenia z tytułu wad



  1. TROLLGAMES udostępnia użytkownikowi grę w aktualnej każdorazowo wersji (§ 2(IV)). Użytkownik nie ma prawa roszczenia zachowania lub przywrócenia określonego stanu i/lub zakresu funkcji gry.

  2. Użytkownik zdaje sobie sprawę z tego, że gra oferowana przez TROLLGAMES nie może być nigdy – podobnie jak żadne oprogramowanie – bezbłędna. Gra uchodzi za wybrakowaną zatem tylko wtedy, gdy możliwość grania wiąże się z poważnymi i długotrwałymi usterkami.

  3. Użytkownik musi zawsze w wyraźny sposób udokumentować ewentualne usterki występujące w grze lub innych usługach lub dostawach TROLLGAMES, a w szczególności zgłosić je tworząc jednocześnie protokół ukazywanych komunikatów o błędzie.

  4. Przed zgłaszaniem wszelkich błędów użytkownik zasięga konsultacji na forum Xhodon i ew. w innych udostępnionych przez TROLLGAMES pomocach odnośnie usuwania problemów (fora dyskusyjne na temat problemów). Użytkownik wesprze TROLLGAMES z całych sił w usunięciu możliwej usterki.

  5. Użytkownik musi bezzwłocznie zgłaszać skargę wobec TROLLGAMES zaraz po wykryciu wady. W przypadku oczywistych wad towarów – również dóbr wirtualnych – wady należy zgłaszać do TROLLGAMES w ciągu dwóch tygodni po otrzymaniu towaru. Uprzednia wcześniejsza wysyłka wystarcza, aby dotrzymać termin. Poza tym skargi odnośnie wad należy zgłaszać bezzwłocznie po ich wykryciu. Po upływie terminu bez złożenia skargi wyklucza się dochodzenie roszczeń z tytułu wad.

  6. W celu własnej ochrony użytkownika, a szczególnie ze względów dowodowych zaleca się użytkownikowi kierowanie wszelkich skarg do TROLLGAMES w formie pisemnej (faksem, listem lub e-mailem).

  7. Od ewentualnych roszczeń z tytułu wad wyklucza się zasadniczo takie błędy, które spowodowane są zewnętrznymi czynnikami (siła wyższa itp.), które nie leżą w mocy TROLLGAMES lub które powstały w wyniku błędów w obsłudze przez użytkownika lub zmiany i innych manipulacji, których nie dokonała TROLLGAMES i których nie można jej przypisać.

  8. TROLLGAMES nie przejmuje żadnych gwarancji w sensie prawnym, o ile nie poczyniono wyraźnie innych ustaleń w formie pisemnej.


§ 9 Odpowiedzialność cywilna i odpowiedzialność za odsyłacze



  1. TROLLGAMES nie przejmuje w żadnym przypadku odpowiedzialności za inne szkody niż spowodowane poważnym zaniedbaniem lub umyślnie.

  2. Powyższe wykluczenie odpowiedzialności nie dotyczy jednak odpowiedzialności cywilnej w przypadku urazu życia, ciała i zdrowia. Nie obowiązują one ponadto, jeśli wyrządzona szkoda polega na naruszeniu kardynalnego obowiązku lub istotnego obowiązku wynikającego z umowy lub na naruszeniu gwarancji. Odpowiedzialność cywilna TROLLGAMES nie zostaje naruszona zgodnie z ustawą o odpowiedzialności cywilnej za szkody powstałe w związku z wadliwością produktu oraz w zakresie stosowania § 44a TKG.

  3. Obowiązek odszkodowania ograniczony jest w przypadku naruszenia kardynalnego obowiązku lub istotnego obowiązku wynikającego z umowy za każdym razem do przewidywalnej szkody.

  4. Przewidywalna szkoda jest ograniczona pod względem wysokości do 30,00 € na każde konto.

  5. Powyższe wykluczenia lub ograniczenia odpowiedzialności cywilnej obowiązują także pod względem odpowiedzialności cywilnej zatrudnionych, pracowników, przedstawicieli i osób, którym TROLLGAMES powierzyła wykonanie zobowiązania, w szczególności na korzyść udziałowców, pracowników, przedstawicieli, organów i innych członków odnośnie osobistej odpowiedzialności cywilnej.

  6. TROLLGAMES stara się zapewnić stałą osiągalność serwerów, jednak nie przejmuje za to żadnej gwarancji.

  7. Gra ta jest w wersji podstawowej grą bezpłatną. Dlatego TROLLGAMES nie przejmuje też żadnej odpowiedzialności cywilnej za przestój serwerów, ewentualne błędy programowania i szkody powstałe w inny sposób.

  8. W szczególności nie istnieje prawo roszczenia przywrócenia stanu konta przed wystąpieniem takiej awarii.

  9. Orzeczeniem sądowym z dnia 12 maja 1998 roku Sąd Krajowy w Hamburgu zadecydował, że poprzez zamieszczenie odsyłacza ponosi się niekiedy odpowiedzialność za zawartość połączonych stron. Zdaniem Sądu Krajowego można temu zapobiec poprzez stanowcze złożenie z siebie odpowiedzialności za te treści.

  10. TROLLGAMES składa z siebie niniejszym stanowczo odpowiedzialność za treści kryjące się pod odsyłaczami podanymi na stronie TROLLGAMES, stojące za nimi serwery, dalej prowadzące odsyłacze i wszystkie pozostałe widoczne i niewidoczne zawartości. TROLLGAMES ani nie przejmuje odpowiedzialności za zawartość tych stron internetowych, ani nie uznaje je za własne. TROLLGAMES nie dokonuje kontroli informacji, które kryją się pod odsyłaczami. Naruszenia obowiązującego prawa poprzez obce treści nie są TROLLGAMES znane. W przypadku odpowiedniego powiadomienia odsyłacz zostanie oczywiście natychmiast usunięty.


§ 10 Okres ważności, wypowiedzenie



  1. Umowy zawarte pomiędzy użytkownikiem a TROLLGAMES, dotyczące użytkowania wersji podstawowej światów gry zawierane są na czas nieokreślony, o ile w konkretnej ofercie TROLLGAMES nie ustanowi czegoś innego.

  2. Jeśli dla umowy dotyczącej korzystania z gry nie ustalono określonego okresu ważności, TROLLGAMES może w każdej chwili wypowiedzieć umowę dotyczącą korzystania z gry zachowując czterotygodniowy termin wypowiedzenia, natomiast użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę bez zachowywania terminu wypowiedzenia (powszechne prawo wypowiedzenia). Wyraźna rezygnacja użytkownika z konta uchodzi za wypowiedzenie umowy dotyczącej korzystania z gry dla tego konta.

  3. W przypadku zwykłego wypowiedzenia nie jest konieczne podawanie powodów.

  4. Prawo stron do wypowiedzenia w każdej chwili z ważnego powodu umowy dotyczącej korzystania z gry lub umowy dotyczącej korzystania z szeregu właściwości nie jest naruszone przez powyższe regulacje.

  5. Jeśli nadzwyczajne wypowiedzenie umowy dotyczącej korzystania z gry lub umowy dotyczącej korzystania z szeregu właściwości jest spowodowane przez TROLLGAMES, użytkownik otrzyma z powrotem proporcjonalnie opłaty wniesione z góry na okres wychodzący poza zakończenie umowy (w szczególności za właściwości premium). Wyklucza się inne roszczenia użytkownika, o ile w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych nie poczyniono innych ustaleń. W przypadku zwykłego wypowiedzenia, obojętnie przez którą stronę, oraz w przypadku nadzwyczajnego wypowiedzenia TROLLGAMES spowodowanego przez użytkownika w chwili nabrania mocy obowiązującej wypowiedzenia przepadają wszystkie dokonane opłaty (w szczególności za właściwości premium).

  6. TROLLGAMES jest szczególnie, ale nie wyłącznie upoważniony do wypowiedzenia z ważnego powodu, jeśli użytkownik zalega z opłatami o kwocie w wysokości przynajmniej 15,- euro i pomimo dwukrotnego upomnienia nie płaci, jeśli użytkownik narusza reguły gry z własnej winy i mimo upomnienia nie zaniecha naruszenia; upomnienie jest zbędne, gdy zajdą szczególne okoliczności, które uzasadniają natychmiastowe wypowiedzenie w obustronnym interesie bez uprzedniego upomnienia, użytkownik przez cztery tygodnie i mimo upomnienia nie używał swego konta.

  7. W przypadku uzasadnionego wypowiedzenia ze strony TROLLGAMES z ważnego powodu TROLLGAMES jest upoważniony do zażądania kwoty w wysokości 50 % sumy wszystkich opłat, które musiałby ponieść użytkownik w przypadku jednoczesnego wypowiedzenia zgodnego z terminem w czasie obowiązywania umowy (szczególnie za zamówione już właściwości premium). Nie zostaje naruszone prawo użytkownika do udowodnienia, że nie powstała żadna szkoda lub że powstała znacznie mniejsza szkoda.

  8. Jeśli w danym świecie gier nie przewiduje się możliwości wypowiedzenia (funkcja usuwania), wówczas każde wypowiedzenie musi nastąpić w formie pisemnej, przy czym forma pisemna zachowana jest także w przypadku e-maila. Nadzwyczajne wypowiedzenie musi nastąpić zawsze przy jednoczesnym podaniu powodów.

  9. Ostateczne usunięcie danych użytkownika i konta nastąpi dopiero z kilkudniowym lub kilkutygodniowym opóźnieniem.


§ 11 Ochrona danych



  1. Dane osobowe dotyczące użytkownika zapisywane i wykorzystywane są jedynie w celu wykonania i opracowania umów zawartych w związku z użytkowaniem Xhodon oraz przekazywane czasami w niezbędnym zasięgu uczestniczącym partnerom kooperacyjnym/osobom, którym powierzono wykonanie zobowiązania. Poza tym dane odnośnie osób pobierane są, przetwarzane lub wykorzystywane tylko wówczas, gdy użytkownik wyraźnie zezwoli na pobieranie, przetwarzanie lub wykorzystywanie albo jeśli zezwala na to przepis prawny. TROLLGAMES nie przekaże innym osobom trzecim zapisanych danych bez uprzedniej zgody użytkownika. Wyjątek stanowią zobowiązania ustawowe. Użytkownik wyraża zgodę na elektroniczne zapamiętywanie i przetwarzanie danych poprzez rejestrację w celu otwarcia konta gry.

  2. Użytkownik jest upoważniony do zażądania informacji na temat stanu i zakresu zapisanych danych odnośnie jego osoby i może wymagać w każdej chwili ich korekty i usunięcia, wystosowując odpowiednie pismo do TROLLGAMES.

  3. TROLLGAMES zapisuje obok adresu e-maila podanego podczas rejestracji adresy IP poprzednich wizyt oraz dane użytkownika podawane dobrowolnie w grze lub na forum.

  4. Poprzez usunięcie konta TROLLGAMES nie usuwa ze swego systemu danych użytkownika.

  5. Użytkownik zezwala wyraźnie na to, że TROLLGAMES ma prawo dalej na drodze poczty elektronicznej powiadamiać użytkownika o nowościach. Użytkownik może się temu w każdej chwili sprzeciwić i zażądać skreślenia jego danych z akcji mailowej.

  6. TROLLGAMES posiada prawo przekazywania dalej danych użytkownika w celu opracowania operacji płatności usługodawcy z zewnątrz, któremu powierzono pobranie należności, o ile jest to konieczne do ustalenia należności i do rozliczenia z użytkownikiem. TROLLGAMES powiadomi użytkownika o nazwisku osób trzecich.

  7. Ze względów technicznych nie jest możliwe uczestnictwo w grze bez zapisu danych użytkownika. Jeśli gracz zażąda całkowitego usunięcia swoich danych, doprowadzi to automatycznie do wymazania jego konta. Nie ma w tym przypadku prawa do zwrotu wniesionych opłat, o ile w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych nie poczyniono innych ustaleń. Nie dotyczy to przypadku, kiedy z powodu TROLLGAMES dojdzie do przedwczesnego wypowiedzenia umowy dotyczącej korzystania z gry lub do wniosku o usunięcie danych.


§ 12 Postanowienia końcowe



  1. Dla niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych oraz dla wszystkich umów zawartych w oparciu o niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec. Wyklucza się zastosowanie Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów w odniesieniu do zakupu rzeczy ruchomych oraz reguł niezgodności niemieckiego międzynarodowego prawa prywatnego.

  2. Właściwością miejscową sądu jest dla wszelkich sporów wynikających z niniejszych umów, o ile jest to dopuszczalne, siedziba TROLLGAMES. Jeśli użytkownik zmieni po zawarciu umowy swoje miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu poza granice Republiki Federalnej Niemiec, wówczas właściwością miejscową sądu jest siedziba TROLLGAMES. Dotyczy to także przypadku, kiedy miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu konsumenta nie jest znane w chwili wytoczenia powództwa.

  3. Wszelkie zmiany, uzupełnienia lub uchylenia w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych wymagają formy pisemnej. Dotyczy to także uchylenia wymogu formy pisemnej.

  4. W przypadku, kiedy postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych okażą się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień.

Trollgames GmbH
Brunnengasse 12
D-87629 Füssen

Informacje handlowe

Prezes: Dennis Reimer
Sąd prowadzący rejestr: Amtsgericht Kempten
Numer rejestru: HRB 9907
Numer podatkowy: 125/140/40344
Nr identyfikacji podatkowej VAT:DE 260979124

Telefon: +49 (0)8362 - 989940 (żaden support gier)
Faks: +49 (0)8362 - 9299644
E-mail: kontakt@trollgames.de
Internet: http://www.xhodon.pl